发布时间:2020-08-04 15:10:43作者:zhutou
在2017年中,微信支付宝都给开启了很多的红包大战,这样的红包大战也让很多人在其中得到了很大的福利,那么问题来了,微信支付宝为什么都在发红包呢?为什么红包大战会这么疯狂呢?现在我们就一起去听听专家们怎么说吧!
1.这个我们都习以为常的移动支付却是中国利润最微薄的金融行业,根据人民银行的数据显示,中国支付产业以银行卡为计算的每一笔交易中,借记卡只能够收取0.35%的手续费,信用卡高一些是0.45%,而微信、支付宝等移动支付企业从商户手上收到的手续费则更加低微,大部分静态码的小微商户,也就是大家出门看到直接贴一张纸在门口的商户,基本上是收不到手续费的,而即使是动态码的大中型商户,就是你展示二维码给商户去扫的,手续费也是极低,比银行卡的手续费更低一些。
2.再加上每天的系统的运营成本,那么多工作人员的人工成本,所以支付企业的利润水平几乎低到了一个难以想象的地步。
3.想方设法的扩大市场份额,激活用户。因为对于用户来说,无论我是用支付宝,用微信支付,还是用银联的支付方式,我的交易都是一样的,并不会影响我的消费和交易过程。然而,对于支付企业来说,用户的交易笔数和交易金额直接关系到我的生死,一旦交易少了那么企业就会面临着严重的经营困难,因为这个原因无论是支付宝还是微信支付或者银联都会不遗余力的做营销活动,目的就是激活用户的使用,让用户愿意去用我的产品。
4.说到用户,整个支付产业的各大巨头都有着海量的用户,中国有六十多亿张银行卡,银联拥有十亿持卡人,微信有着9.6亿的用户,支付宝有着4.5个亿的用户,都是以亿为单位的巨头,但大家面临的问题确是一样的,空有用户但大多数用户都是沉默用户,基本上一年也不会交易几次,微信可能会好一些,由于发红包的社交属性逢年过节大家还是都会发些红包的,但是其他两家激活用户这就成为了最大的问题。
5.极度优化用户体验。用户不去使用产品,一个最根本性的问题,就是你这个产品实在是太难用了,或者你这个产品根本没地方可用,面对这样的问题,产品其他东西做的再好都是无用的。如何优化用户体验呢?最核心的办法就是让用户的使用变成真正无障碍的一体化流畅使用过程,无论用户在什么地方,无论处在一个什么样的环境,无论有网或者没网,我都可以轻松地使用产品,让我顺利地完成交易。这个问题说起来简单,但是很多企业却根本无法做到,让产品能用好用这个简单的问题,却是卡在很多支付企业面前最大的难点性问题。
6.通过游戏来实现消费者的使用,这方面做得最好的无疑就是微信支付了,微信通过红包的形式,自己一分钱都不用花,但是却可以充分调动起大家的积极性,也许地上摆上五十块钱都不一定去捡的人,却因为微信红包的游戏的几分钱、几毛钱玩的乐此不疲,这就是游戏化生存的优势所在。问题却是游戏虽然好玩了,却只是一个内部循环没有真正交易出去给企业带来利润和价值,这也是微信支付为什么反复推动大家去使用微信付款的原因。
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