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掌上电力是一款线上缴纳电费的生活软件,可以通过该平台处理许多相关业务,无需前往线下营业厅即可轻松满足生活需求节省了用户的时间和精力,以免造成用户自己的用电不良,还可以通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务,不仅如此查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费明细,需要的用户可以在平台上体验一下它。
掌上电力功能:
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
1.通过银联付款方式进行网上购电付款,支持为他人付款。2.查询用电量,包括查询用电费,查询购电记录以及查询电量余额。
3.信息订阅,分为三种订阅方式:平台新闻,短信和电子邮件。4.在线客户服务,包括自助客户服务和热线直接拨号。
1.网点导航:您可以进行周边搜索和自定义搜索,只需要获取您的位置信息即可;2.停电公告:根据停电的开始和结束时间进行过滤,并显示停电信息。
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