一部手机办事通

一部手机办事通app是一款专为云南本地打造的办事服务类软件，能够为每一位优化推送最新的政务资讯，通过一部手机办事通app可以办理多种实用功能，非常方便！以满足用户多元化、个性化需求为宗旨，以“互联网+政务服务+普惠服务”为核心，提供了多项便民服务，用户们可以在线领取电子健康证、社保卡、驾驶证等各种证件，还有个人持卡信息及最新政策提供，足不出户解决生活办事难题。

软件特色

政策检索，只需输入关键字就能快速找到;

个人服务，包括证件办理、信息查询等服务;

指南查询，手把手教你快速查询需要的信息;

行业应用，能够为各色人群提供便捷的事务办理服务;

海量招聘，不仅有事业单位还有企业招聘信息;

法人服务，能够预约办理交税之类事务;

线上充值，手机充值、校园卡充值、公交卡充值之类。

软件功能

1.　云南“一部手机办事通”是省委、省政府贯彻党中央和国务院“放管服”改革精神，落实“互联网+政务服务”相关要求，改善营商环境，由省政府与中国建设银行合作开发的一个移动端政务服务平台。建设运营坚持“以人为本”，注重易用性、实用性和友好性，方便不同身份、不同需求的用户办理各项政务服务。

2.云南“一部手机办事通”从与群众生活紧密相关的主题办事出发，梳理了“我要看病、我要办医保、我要考资质、我要找工作、我要法律服务、我要申请办户口、我要婚育”等12个办事主题，帮助百姓直观知晓并办理该主题下的事项。同时，围绕办理、查询、预约、缴费等4个服务功能，目前共有150个服务事项实现“掌上办、指尖办”。

3.云南“一部手机办事通”APP推出了政务人工智能客服。智能客服24小时在线，运用自然语言处理、人机交互等人工智能技术，为用户提供智能应答服务，快速理解、准确定位客户问题，帮助客户快速获取信息。该APP 还采取智能推荐，做到“千人千面”的个性化服务，每位用户登陆APP，第一眼就可看到自己最想知道的、最符合自己需求和使用习惯的信息。

使用教程

注册认证方法：

（一）注册设置要求

1.用户名

用户名可以用身份证号码、手机号码及自定义用户名，自定义用户名必须以英文字母开头，长度为6-20个字符，支持字母、数字、下划线的组合。

注：自定义用户名一经设定，就不可修改。

2.密码长度为6-16位字符，必须为字母和款字姐合。

（二）实名认证

登录后点击APP页面右下方底部“我的”，点击头像右边的“未认证”，进入实名认证页面。共有三种方式：银行卡认证、人工审核、身份证审核。

1.银行卡认证可以选择“建行卡认证”、“他行卡认证”，“电子渠道认证“。

2.身份证审核上传身份证正面、反面照片，进入人脸识别页面，根据页面提示进行“摇头”、“点头”或“眨眼”，后台白动完成审核。

目前一部手机办事通APP支持安卓6.0以上的版本，低于相关版本的手机用户需要升级操作系统后再下载安装使用。