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软件优势
当地向导为您服务,深入体验当地风土人情
600城市3000向导,不同行业背景满足不同需求
向导资料一目了然,摄影翻译包车陪同技能
随时沟通想聊就聊,将行程放心交给当地人
服务满意想到收款,杜绝旅行中的所有不愉快
软件特色
1、中文向导
丸子地球平台上3000多位丸子向导,覆盖60多个国家、600多座城市,无论您想去哪,都能找到合适的丸子向导为您提供服务。
2、安全保障
携手美亚保险为您的旅行保驾护航,您放心去玩,剩下的交给我们。
3、完美体验
为旅行者提供完美的服务是我们一直追求的目标,只有您对服务满意,丸子向导才可获得相应的报酬。
4、快速直接
使用丸子地球APP浏览丸子向导详细资料,并可直接与其进行沟通、预订服务、查看订单、进行评论,方便快捷。如果您有任何不清楚的地方,可以随时在APP内联系客服,5分钟内解答您的问题。
常见问题
为什么需要我上传真实的个人资料和头像进行身份验证,上传证件安全吗?
丸子地球希望营造一个对旅行者和丸子而言都放心的平台环境,这个环境需要包含真实的海外当地人,真实的旅行者,真实可预期的旅行服务,因此,在丸子地球,身份验证是必不可少的环节。
丸子地球严格遵守国家有关规定,对所有身份验证信息都进行加密处理,储存至核心安全系统中,验证审核后您的身份证件信息将不对外展示。
怎样可以取消订单?退款何时到?
在“我的订单”中找到需要取消的订单,进入该订单详情页面,点击下方“取消订单”即可。
取消订单前,需了解该丸子的退订政策并与丸子沟通取消事宜,以减少不必要的损失。
若因不可抗力因素取消订单,需最晚于出行日前联系丸子沟通情况并向丸子地球客服提出申请,在提交申请后3天内交齐材料,相应材料审核通过后“丸子地球”将扣除已发生的费用并进行相应退款。
取消订单后,丸子地球将根据该丸子的退订政策在次工作日进行退款,退款将原路退还到您的支付账户,款项实际到账时间依据第三方(如微信,支付宝,银行卡)而有所差异,请您关注支付账户的入账记录。
什么是定制旅行服务?
如果您的行程日期长、行程安排复杂、或者您没有时间来安排行程,可以通过APP或者官网直接提交您的旅行需求。丸子地球的专业旅行规划师将在一个工作日之内与您联系,根据您的需求为您着身定制行程,并安排合适的向导。
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